سياسة الخصوصية

يحرص مصنع دراكة للصناعة («دراكة» أو «نحن») على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. وتبيّن هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني durraka.com («الموقع»)، أو تواصلك معنا من خلاله أو عبر القنوات المذكورة فيه، وأوجه استخدامنا لهذه البيانات وكيفية حمايتها، إلى جانب الحقوق المكفولة لك. ونلتزم في معالجة البيانات الشخصية بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

1. من نحن

مصنع دراكة للصناعة منشأة سعودية مقيدة في السجل التجاري برقم 4602002725 ، يقع مكتبها في جدة (مكتب 203، الدور الثاني، JBSA 2372)، ومصنعها في رابغ. وتُعد دراكة جهة التحكم المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر الموقع.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها لنا بنفسك: عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب عرض السعر، نحصل على اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ونص رسالتك. وإذا أرسلت إلينا مخططات أو مواصفات أو أي مستندات تخص مشروعك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، فإننا نتسلّم هذه الملفات وما قد تحتويه من بيانات شخصية، إضافة إلى ما يدور بيننا من مراسلات.

بيانات تُجمع تلقائيًا: أثناء تصفحك للموقع، قد تسجّل خوادمنا وملفات تعريف الارتباط بيانات تقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تزورها وتاريخ الزيارة ووقتها.

بيانات لا نسعى إلى جمعها: لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية حساسة، والموقع غير موجّه لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

3. أوجه استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية لأغراض واضحة ومشروعة فقط، ومنها:

الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار وفق متطلبات مشروعك
التنسيق معك بشأن المخططات والعينات والاعتمادات ومراحل الإنتاج والتوريد
إدارة علاقاتنا مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والموردين
تشغيل الموقع وتأمينه وصيانته وتطويره
الوفاء بالتزاماتنا النظامية والتنظيمية ومتطلبات حفظ السجلات
إرسال مستجدات منتجاتنا ومشاريعنا إليك بعد موافقتك، مع حقك في إلغاء الاشتراك في أي وقت

ونستند في ذلك، بحسب الحال، إلى موافقتك، أو إلى اتخاذ إجراءات تطلبها قبل إبرام عقد معنا، أو إلى مصلحتنا المشروعة، أو إلى التزام نظامي يقع علينا.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة يحتاجها ليعمل بالشكل الصحيح، وقد يستخدمها عند الاقتضاء لفهم طريقة تفاعل الزوار معه. كما قد تضع بعض خدمات الأطراف الأخرى المرتبطة بالموقع، كخدمات الخطوط والخرائط وواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي، ملفات خاصة بها. ويمكنك التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في عمل بعض خصائص الموقع.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة، ولا نشاركها إلا عند الحاجة مع:

مزودي الخدمات الذين يتولون استضافة الموقع وصيانته وتشغيل أنظمة البريد وتقنية المعلومات، وفق التزامات بالسرية وحماية البيانات
الاستشاريين والمقاولين وغيرهم من الأطراف المشاركة في مشروعك، متى تطلّب تنفيذه ذلك
الجهات الحكومية والتنظيمية، متى اقتضى النظام ذلك أو ورد طلب رسمي بشأنه
مستشارينا القانونيين والماليين والمهنيين
الجهة التي تخلفنا في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة

6. المنصات والروابط الخارجية

عند تواصلك معنا عبر واتساب، أو متابعتك لحساباتنا على لينكدإن وإنستغرام وفيسبوك وسناب شات وتيك توك، أو فتحك لموقعنا على خرائط Google، فإن تلك المنصات تعالج بياناتك أيضًا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي لا نملك السيطرة عليها، لذا ننصحك بالاطلاع عليها.

7. نقل البيانات خارج المملكة

قد يحفظ بعض مزودي خدماتنا البيانات أو يعالجونها خارج المملكة العربية السعودية، وفي هذه الحالة نحرص على أن يتم النقل وفق نظام حماية البيانات الشخصية والأحكام المنظمة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة فقط، أو لمدة أطول إذا اشترط النظام ذلك، كما في السجلات التجارية والمحاسبية والضريبية. أما الاستفسارات التي لا تنتهي بتعامل تجاري فنحتفظ بها لفترة محدودة، ثم نحذفها بطريقة آمنة أو نجعلها مجهولة الهوية.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير إدارية وتقنية ومادية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

10. حقوقك

يكفل لك النظام، وفق الشروط الواردة فيه، الحق في:

العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها
الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها إن كانت غير دقيقة أو ناقصة
طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها
سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب

ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@durraka.com، وسنرد على طلبك خلال المدد المحددة نظامًا. وإذا رأيت أن بياناتك عولجت بما يخالف النظام، فلك أن تتقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

11. التحديثات ولغة السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ويسري التحديث من تاريخ نشره. وهذه السياسة منشورة باللغتين العربية والإنجليزية، وعند وجود أي اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.

12. تواصل معنا

لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع بياناتك:

مصنع دراكة للصناعة